Nachrichten & Kommunikation
Das Nachrichten-Modul ist die zentrale Kommunikationsdrehscheibe in Squadra. Es ermöglicht den sicheren Austausch zwischen Mitarbeitenden, Teams und Führungskräften direkt innerhalb der Plattform.
Dieses Video zeigt den vollständigen Prozess zum Erstellen der verschiedenen Chat-Typen:
1. Chat-Typen im Überblick
Beim Erstellen einer neuen Konversation (Klick auf + Neu oder New Conversation) stehen drei verschiedene Formate zur Auswahl:
| Typ | Beschreibung |
|---|---|
| Direktnachricht | Private 1-zu-1 Kommunikation mit einer einzelnen Person. |
| Gruppenchat | Manueller Austausch mit mehreren Personen gleichzeitig. |
| Dynamische Gruppe | Eine Gruppe, deren Mitglieder sich automatisch anhand definierter Regeln (z. B. Rolle oder Betrieb) aktualisieren. |
2. Direktnachricht erstellen
Nutze diesen Modus für vertrauliche oder persönliche Absprachen.
- Klicke auf + Neu und wähle Direktnachricht.
- Nutze die Filter, um die Auswahl einzugrenzen:
- Betriebe: Suche Personen in spezifischen Standorten.
- Status: Filter nach aktiven oder inaktiven Mitarbeitenden.
- Rollen: Suche gezielt nach Administratoren, Managern oder Mitarbeitern.
- Wähle die gewünschte Person aus der Liste aus und klicke auf Create chat.
- Tippe deine Nachricht im Eingabefeld unten ein und sende sie ab.
3. Gruppenchat konfigurieren
Gruppenchats eignen sich für Projektteams oder standortspezifische Absprachen.
- Wähle im Menü Gruppenchat aus.
- Teilnehmer wählen: Markiere alle Personen, die der Gruppe beitreten sollen.
- Moderatoren hinzufügen: Bestimme, welche Nutzer Verwaltungsrechte (z. B. Mitglieder hinzufügen/entfernen) erhalten sollen.
- Berechtigungen: Lege fest, wer Nachrichten senden darf:
- Nur Moderatoren: Ideal für reine Informationskanäle.
- Jeder: Für offenen Austausch im Team.
- Name: Gib dem Chat einen aussagekräftigen Namen (z. B. "Event-Team Wochenende").
4. Dynamische Gruppen (CO Dynamic group)
Dies ist ein fortschrittliches Feature, bei dem die Mitgliederliste automatisch gepflegt wird. Verlässt ein Mitarbeiter den Betrieb oder ändert sich seine Rolle, wird er automatisch aus dem Chat entfernt oder hinzugefügt.
Konfiguration der Regeln:
- Wähle CO Dynamic group.
- Erstelle ein Regelwerk basierend auf:
- Betrieb: Z. B. "Squadra Technologies AG".
- Status: Z. B. nur "Aktive" Mitarbeiter.
- Rollen: Z. B. alle "Administratoren" und "Manager".
- Über Show list kannst du prüfen, welche Mitarbeitenden aktuell die Kriterien erfüllen.
- Bestimme auch hier Moderatoren und Schreibrechte.
- Benenne die Gruppe (z. B. "Dynamischer Gruppenchat für Betriebsleiter").
5. Nachrichtenverwaltung
- Suche: Nutze das Suchfeld über der Chat-Liste, um Konversationen oder Kontakte schnell zu finden.
- Senden: Nachrichten werden durch Klick auf das Pfeil-Icon oder die Enter-Taste versendet.
- Verlauf: Alle gesendeten Nachrichten werden mit Zeitstempel und Absender übersichtlich im Chat-Fenster dargestellt.
Bei dynamischen Gruppen erfolgt die Synchronisierung der Mitglieder im Hintergrund. Es kann einige Momente dauern, bis neue Mitarbeitende nach einer Rollenänderung im Chat erscheinen.